Happy Acres-Consigli e Suggerimenti

Ho problemi di caricamento

Il seguente procedimento potrebbe aiutare:

Assicurati di avere l'ultima versione del tuo browser e di Flash Player (Puoi anche provare a disinstallarli e reinstallarli.)

Svuota la cache e i cookies dal tuo computer.

Chiudi tutti gli scaricamenti, uploads o programmi attivi che non c'entrano con il gioco.

Controlla la tua connessione internet (Prova a disconnettere e riconnettere i cavi al tuo router e resettare la connessione).

Prova a connetterti al gioco con un browser.

Prova a connetterti al gioco da un altro computer.

Ho avuto un problema durante il pagamento

 Non posso connettermi al mio conto bancario.

Il sistema di pagamento della tua banca o intermediario (come iDeal) potrebbe non essere disponibile. Ti invitiamo a contattare la tua banca per una migliore assistenza.

La mia compagnia telefonica o banca non è nella lista.

In questo caso non sarà possibile comprare Gemme usando quella compagnia o banca. Ti invitiamo a scegliere un altro metodo di pagamento.

Non sto ricevendo Polvere dai post degli amici.

Cliccando sul Post di un amico sia tu che lui riceverete una Polvere. Tuttavia, solamente le prime 5 persone che avranno cliccato la riceveranno.

Come regalare/ricevere Biberon gratis?

Clicca su un baby animale da nutrire. Se non hai alcun Biberon vedrai comparire l'opzione per richiederne gratuitamente. Clicca su "Chiedi Agli Amici" per richiederli. All'accesso successivo al gioco potresti trovare i Biberon nella Posta. Nella Posta troverai anche la richiesta di Biberon fatta da un amico. Clicca su "Accetta" per mandargliene uno. Accettare o inviare Biberon non rimuoverà quelli che avete già nell'Inventario. È gratuito.

Non riesco a ricevere regali / aprire la posta del gioco

A volte dovrai abilitare i cookies di parti terze nel tuo browser manualmente per ricevere i tuoi regali. 

Una volta effettuata questa operazione, se ancora il problema persiste, prova le seguenti azioni:

1. Svuota la cache e i cookies del tuo computer. Clicca qui per scoprire come fare.

2. Prova ad usare un browser diverso (Chrome, Mozilla, Internet Explorer).

3. Assicurati di avere l’ultima versione del tuo browser e di Flash Player.

4.Controlla la tua connessione ad internet.

5. Se possibile, prova ad usare un computer diverso, il problema può essere determinato da alcune impostazioni nel tuo computer.

FAQ Aiuto Vicini

D: Non ricevo regali aiutando i Vicini.

R: I premi sono limitati ai primi 50 Vicini che aiuti al giorno. Se ne hai ricevuti già 50 da Vicini diversi allora non potrai averne altri per 24 ore.

D: Non posso aiutare i miei Vicini.

R: Puoi visitare i Vicini quando vuoi ma in ognuna delle loro fattorie puoi aiutare solo 5 volte. Puoi aiutare di nuovo gli stessi Vicini dopo 18 ore.

D: Non posso accettare l'aiuto dei Vicini.

R: Devi accettare l'Aiuto dei Vicini entro 18 ore o la notifica sparirà. Puoi accettare fino a 80 aiuti in 18 ore.

FAQ Vicini di Facebook

D: Come trovare altri Vicini?

R: Più Vicini vuol dire più regali, divertimento e aiuti! Raccomandiamo di aggiungerne tanti per una migliore esperienza di gioco. Ci sono tantissimi giocatori sulla fanpage e sul forum di happy Acres. Puoi trovarli con questi link:

Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/playhappyacres?fref=ts

Happy Acres Forum: https://forums.funplusgame.com/forums/happy-acres/english-happy-acres/general-discussion/171752-neighbors-needed

D: Come rimuovere i Vicini di Facebook?

R: Puoi gestire i Vicini dall'icona del libro in alto a destra nella barra dei Vicini. Puoi bloccare/nascondere i Vicini di Facebook ma se sono sulla tua lista di Amici su Facebookm non potrai cancellarli permanentemente.

FAQ Vicini di Comunità

D: Come aggiungo i Vicini di Comunità?

R: Se hai meno di 3 Vicini vedrai comparire il pulsante per i "Vicini di Comunità" nella Barra dei Vicini. Se non hai il pulsante per "Aggiungere" allora segui questi step:

- Clicca sulla Posta per aprire la Cassetta.

- Clicca sul nome di una fattoria (sopra all'oggetto in vendita). Qui vedrai il Banchetto del Mercato del venditore.

- In alto a destra del Banchetto vedrai il pulsante blu "Aggiungi". Non lo vedrai se il venditore è già tuo Vicino.

- Clicca su "Aggiungi" per inviare una richiesta di vicinato. Di solito ricevi una rispota entro 24 ore.

- Se il Vicino accetta allora diventerà tuo Vicino di Comunità.

- Nota: Puoi inviare solo 5 richieste per i Vicini di Comunità - o riceverne - al giorno. Il numero massimo di Vicini di Comunità che puoi avere è 50. 

D: Non vedono il pulsante "Aggiungi" nella Cassetta della Posta.

R: È possibile che tu abbia raggiunto il limite dei Vicini di Comunità aggiungibili (50).

D: Dove posso trovare i miei Vicini di Comunità?

R: Troverai i Vicini di Comunità e quelli di Facebook nella barra dei vicini. Di solito i Vicini di Comunità hanno il bordo dell'immagine verde. Usa i pulsanti con le frecce per scorrere sulla lista.Per vedere solo la lista dei Vicini di Comunità apri il Gestore Vicini e clicac su "Vicini di Comunità". Il Gestore è l'icona del libro in alto a destra sulla barra dei vicini.

D: Come rimuovo i Vicini di Comunità? 

R: Puoi rimuovere i Vicini di Comunità dall'icona del libro nella Barra. Una volta aperta clicca sulla tabella "Vicini di Comunità" per gestire i Vicini.

Perchè i miei amici di Facebook non sono miei vicini?

Ci sono 2 step per aggiungere un vicino al tu regno:

1- Aggiungere il giocatore con amico su Facebook. Per fare ciò ottieni il link del suo profilo facebook e inviagli la richiesta d'amicizia.

2- Una volta che il giocatore ha accettato la tua richiesta d'amicizia su Facebook, apri il gioco e clicca "Aggiungi Amico"

Poi, sulla destra, vedrai la parte "Piace Giocare". Seleziona lì i tuoi amici, clicca "Invia" e assicurati di cliccare ancora "Invia richiesta". Se clicchi "Anulla" la richiesta non sarà inviata!

I vicini non si caricano o continuano a caricarsi

In primo luogo, prova quanto segue:

1 - Abilita i cookie da terze parti, questo può aiutare a risolvere il problema. Per sapere come, clicca QUI.

Se questo non risolve il problema, prova le seguenti azioni:

2 - Svuota la cache e cookie sul tuo computer. Per sapere come fare questo è descritto QUI.

3 - Assicurati di avere l'ultima versione del tuo browser e Flash Player.

4 - Prova a utilizzare un browser diverso.

5 - Ripristinare il router.

6 - Se possibile, utilizzare un computer diverso.

Speriamo che queste soluzioni standard aiutino a risolvere il problema. 

Tuttavia, se non ti è ancora possibile vedere i vicini, puoi contattarci descrivendo il problema dettagliatamente, spiegando quello che hai fatto per risolvere il problema, e molto importantemente:

- Il browser da te usato

- Il sistema da te usato (Windwos o Mac).

Ho comprato un oggetto ma non l'ho ricevuto

Prima di contattarci per questo problema, ti preghiamo di verificare quanto segue:

Hai, per caso, cliccato "Salta" sul pannello della missione? (Chiediamo questo perché, spesso, i giocatori ci contattano dicendo che hanno acquistato un oggetto per una missione, quando invece hanno saltato la missione.) Se salti una missione gli acquisti dati dalla missione non vengono effettuati automaticamente.

Avventure Animali

L'Isola Avventura si sblocca al livello Reputazione 3 se hai i requisiti necessari e se possiedi almeno 1 Habitat sulla mappa. L'Isola si divide in 3 parti: Valle, Montagne e Giungla. Ogni parte può essere esplorata da diverse specie di animali dalla Fonte Segreta. Perché un animale possa esplorare devi prima Incrociare i tuoi animali adulti nei loro Habitat. Dopo l'esplorazione gli animali torneranno con i Premi che potrebbero includere frammenti animali, bauli del tesoro, Monete Pesce, oggetti collezionabili. Gli oggetti collezionabili possono essere immagazzinati nel Faro. Animali diversi trovano oggetti diversi: Fungo Nero      - Orsetto Lavatore Bacca di Sapone   - Pavone Sale                       - Coccodrillo Noci Hickory          - Cervo

Base Commerciale di Noni

La Base Commerciale di Noni si sblocca al Livello Reputazione 1 e può essere trovata in alto a sinistra sulla mappa della Fonte Segreta. Prepara oggetti per completare gli ordini di Noni e ricevere premi come Reputazione e Monete Pesce. Gli ordini si ricaricano ogni 7 giorni. Puoi sbloccare altri slot per completare più ordini. Ogni 10 ordini completati raggiungerai un obiettivo e otterrai un premio speciale dal pannello degli ordini. Quando sei nella Fattoria Principale puoi usare la Vedetta per scoprire gli ordini di Noni.

Capanno Essiccazione

è un edificio della Primavera Segreta che ti permette di asciugare i tuoi prodotti bagnati prima che possano entrare nel tuo fienile e nel silo. Puoi asciugare diversi oggetti bagnati contemporaneamente. Tieni presente che non sarai in grado di asciugare i nuovi oggetti bagnati nel tuo capannone di asciugatura quando il fienile o il silo sono pieni. Il processo di asciugatura utilizza batterie e termina immediatamente. Le batterie si ricaricano automaticamente nel tempo, è inoltre possibile acquistare batterie aggiuntive, facendo clic sull'icona "+" accanto alla barra della batteria.

Monete Pesce

Le Monete Pesce sono una nuova valuta da usare nella Fonte Segreta. Completa gli ordini di Noni per ottenerle o puoi acquistarle cliccando su "+" di fianco alla barra. Anche inviando i tuoi animali all'avventura potrai trovare Monete Pesce. Puoi poi scambiarle nel Negozio per bellissime decorazioni.

Punti & Livello Reputazione

I Punti reputazione sono simili ai Punti XP che ottieni nella Main Farm: ti aiutano ad aggiornare il tuo Livello di reputazione. Più alto è il tuo Livello di reputazione, più contenuti Secret Spring che puoi sbloccare (nuove ricette in macchine, nuove decorazioni, nuovi habitat per animali, ecc.) 

Puoi guadagnare Punti reputazione accumulando Water Crops e completando gli ordini su Noni's Trade Post. 

Controlla il tuo Livello di reputazione nell'angolo in alto a destra della schermata di gioco (mentre nella Primavera segreta).

Espansione Fonte Segreta

Quando visiti la Fonte Segreta per la prima volta alcune parti della terra saranno sbloccate, altre dovranno essere sbloccate. Per espandere l'area dovrai prima collezionare Monete Pesce e materiali come le Boe Rosse, Nastro di Sicurezza eccetera. Puoi trovare questi materiali casualmente raccogliendo Colture Acquatiche o come premi Bonus alla Base Commerciale di Noni. Dopo l'espansione troverai un baule del tesoro con altri premi.

Fonte Segreta

Sbloccare la Fonte Segreta

Quando raggiungi il LV 28 vedrai un "!" vicino alla pedana dell'aereoplano in fattoria (di fianco alla Miniera). Clicca sulle pedana oer iniziare una missione speciale e sbloccare la Fonte Segreta. Completa le missioni! Clicca su "Vai Ora" per visitare la terra!

Per passare dalla Fattoria Principale alla Fonte Segreta clicca sull'aereoplano. 

Come ottenere Gemme gratis?

Di seguito sono riportati alcuni modi per ottenere Gemme gratis:

Dal Bonus del Giorno quando accedi al gioco.

Dal premio quando sali di Livello.

Dai Trofei. Raggiungi il livello 5, o il livello Oro, per ottenere una Gemma per ogni Maestria.

Dalle Casse del Tesoro nella Miniera (sbloccata al livello 30).

Da concorsi sulla Fanpage di Happy Acres: https://www.facebook.com/playhappyacres

Dalla Ruota della Fortuna, che cambia i premi ogni giorno.

Dagli eventi nel gioco raggiungendo i premi in Gemme.

Da Casse del Tesoro casuali sulla Mappa del Tesoro.

Dai Regali Palloncino raccolti nella tua fattoria o nelle fattorie dei tuoi vicini.

Giocando con le Decorazioni Crescita nelle fattorie dei tuoi vicini.

Dal gioco con le Decorazioni Crescita nelle fattorie dei tuoi vicini.

Dai vicini di Facebook e dai vicini della comunità che mandano Gemme come regali.

Perché il mio Albero di Gemme è scomparso?

Una volta che un Albero di Gemme appare nel tuo gioco, hai 3 giorni per accettare l'offerta, o scomparirà.

- Se l'Albero di Gemme viene acquistato, fiorirà nella tua fattoria per 30 giorni e produrrà Gemme ogni giorno. Dopo 30 giorni, diventerà una decorazione normale che troverai nella tua Scatola dei Regali.

- Se non acquisti l'Albero di Gemme entro 3 giorni, scomparirà e non verrà nuovamente offerto. Il prossimo Albero di Gemme avrà un aspetto diverso.

Come ottenere Punti di Aiuto?

Esistono 5 modi per ottenere i Punti di Aiuto:

1. Pulire le decorazioni nell'area del Giardino nella fattoria del tuo vicino.

2. Raccogliere le colture e gli alberi, o concimare i terreni, nella fattoria del tuo vicino.

3. Aiuto con un ordine della barca nella fattoria del tuo vicino.

4. Aiuti con l'ordine di Hafed nella fattoria del tuo vicino.

5. Tagliare gli alberi appassiti nella fattoria del tuo vicino.

Come tagliare gli alberi appassiti?

Ci sono due opzioni per tagliare gli alberi appassiti: è possibile fare delle Asce nel l'Officina e tagliarli da soli, oppure puoi chiedere a vicini di tagliare gli alberi per te. Il ricevimento dell'aiuto da parte dei vicini non rimuoverà le Asce dal tuo inventario o dall'inventario dei tuoi vicini. È gratuito.

Per chiedere ai vicini di tagliare gli alberi appassiti, segui questi passi: - Clicca sull'albero appassito in modo che l'icona gialla "! " possa essere visualizzata. Fai clic sull'icona gialla "!". - Quando i vicini visitano la tua fattoria, vedranno il "!" sopra al tuo albero appassito. Cliccando su di esso taglieranno il tuo albero. - La prossima volta che accedi, vedrai un avviso di aiuto sopra l'albero appassito. Tocca l'avviso di aiuto e fai clic sul pulsante blu per " Accettare" l'aiuto del tuo vicino. - Dopo aver accettato l'aiuto del tuo vicino, l'albero scomparirà e il legno dell'albero verrà aggiunto al tuo inventario. - Si prega di notare: se non accetti l'aiuto del tuo vicino entro 24 ore, l'aiuto scomparirà. Puoi chiedere di nuovo aiuto seguendo questi stessi passi. - Puoi anche inviare un avviso di aiuto nella tua bacheca di Facebook. Per farlo, completa il primo passo in alto, quindi fai nuovamente clic sull'albero appassito. Scegli l'icona Altoparlante giallo. - Non c'è limite per aiutare i vicini a tagliare gli alberi. Sentiti libero di aiutare i tuoi vicini in cambio. Per vedere un elenco di vicini che hanno bisogno di aiuto, usa il pulsante filtro "!" a destra della tua Barra dei Vicini .

Perché le colture fertilizzate non maturano immediatamente?

Solo gli Annaffiatoi rendono le colture maturate immediatamente, non il Fertilizzante. Quando si raccoglie una coltura fertilizzata, due di quel raccolto cadranno piuttosto che uno. Se due vicini concimano la stessa coltura, è possibile che essa maturi immediatamente. Questo è il risultato di accettare l'aiuto da parte dei vicini, non il risultato del fertilizzante. 

A cosa servono i Gettoni e come ottenerli?

I Gettoni vengono utilizzati per l'acquisto di animali domestici e per il potenziamento della della Casa del Cane, della Cuccia del Gatto, del Box della Foresta, dello Stagno dell'Anatra, e della Casa degli Uccelli. Sono utili anche per creare Reti da Pesca di Metallo e Rete Oblò nella tua Macchina delle Reti. Usa i Gettoni al Mercato di Todd per acquistare decorazioni, prodotti, oggetti e materiali di consumo.

Come ottenere i Gettoni:

Al livello 25, completare il Molo situato sul fiume. La Capitana Lilli arriverà con la sua barca e sbloccherà gli Ordini della Barca. Per ogni Ordine completato, ricevi un Gettone di colore casuale.

Al livello 30, completa gli Ordini della Miniera che si trovano nell'Insegna degli Ordini. Per ogni Ordine completato, ricevi un Gettone di colore casuale.

I Gettoni possono essere scambiati per diversi colori al Mercato di Todd. I Gettoni possono anche essere usati per acquistare oggetti presso il Mercato di Todd.

È possibile acquistare i Gettoni con le Gemme. Per farlo, clicca sul pulsante "+" sulla barra dei Gettoni.

FAQ del Banchetto del Mercato e della Cassetta della Posta

D: Qual è la differenza tra il Banchetto del Mercato e la Cassetta della Posta?

R: Il Banchetto del Mercato è usato per vendere oggetti dalla tua fattoria. La Cassetta della Posta è usata per acquistare oggetti da altri giocatori. I vicini possono visitare il tuo Banchetto del Mercato in qualsiasi momento. Utilizzando la funzione 'Promuovi' nel tuo Banchetto del Mercato, il tuo articolo viene venduto nella Cassetta della Posta. Gli oggetti promossi possono essere acquistati da chiunque, non solo dai vicini. Il tuo Banchetto del Mercato è disponibile anche per tutti i giocatori di Happy Acres dopo che hai promosso un oggetto.

D: Ho comprato un articolo dalla Cassetta della Posta, ma non l'ho ricevuto!

R: La Cassetta della Posta funziona in diretta per tutti i giocatori. A volte un giocatore acquista con successo un oggetto nel momento in cui un altro giocatore fa clic su di esso. Se questo succede a te, non ti preoccupare. Le tue monete non vengono detratte per l'acquisto non riuscito. La prossima volta che vuoi acquistare dall Cassetta, non esitare! Avrai più fortuna la prossima volta.

D: Come posso vendere articoli sul Banchetto del Mercato?

R: Per vendere articoli nel Banchetto del Mercato, segui questi passi:

1. Fai clic sul tuo Banchetto del Mercato per aprire il pannello .

2. Fai clic su uno slot vuoto. Apparirà un nuovo pannello che mostra gli elementi del tuo Granaio e del Silo.

3. Fai clic sull'elemento che si desideri vendere. Questo lo sposterà nello slot Banchetto del Mercato.

FAQ del Silo e del Granaio

D: Il mio granaio e il Silo sono pieni!

A: Segui questi passaggi se il tuo Granaio o Silo sono pieni:

- Pianta le colture nel tuo Banchetto del Mercato per fare spazio nel Silo.

- Vendi i prodotti nel tuo Banchetto del Mercato per fare spazio nel Granaio.

- Dona colture e prodotti alla tua Guilda sotto la scheda "Richieste".

- Produci più articoli nelle macchine. Le ricette pronte saranno evidenziate in blu.

- Finisci altri Ordini, ad esempio gli Ordini dei Visitatori, gli Ordini della Barca e gli Ordini del Mercante Bill.

- Elimina oggetti dal tuo Banchetto del Mercato. Posiziona il cursore sull'elemento e fai clic sul cestino che può essere etichettato "Scarta".

- Potenzia il tuo Granaio o il Silo con i materiali raccolti nel gioco.

D: Come poternziare il Granaio o il Silo?

A: Segui questi passaggi per aggiornare il tuo Granaio o Silo:

- Fai clic sul Granaio o Silo che desideri aggiornare.

- Con la finestra Granaio / Silo aperta, fai clic sul pulsante "Potenzia" verde situato sotto i prodotti.

- Apparirà una nuova finestra che mostra i Materiali necessari per aggiornare il tuo Granaio o Silo.

- Se tutti i Materiali sono pronti, fai clic sul pulsante "Completa".

D: Non riesco ad ottenere i materiali per aggiornare il mio Granaio o il Silo!

R: I materiali per potenziare si trovano raccogliendo le colture e completando gli Ordini. Per maggiori opportunità di ottenere materiali, prova questo:

- Controlla i materiali nella Cassetta della Posta. (Clicca sul nome di ciascuna fattoria per visualizzare il proprio Banchetto di Mercato per una ricerca più completa.)

- Controlla il Mercato delle Pulci di Todd per nuove offerte.

- Finisci collezioni nella Cassa da Collezioni.

- Partecipa agli eventi e vinci Casse del Tesoro.

- Controlla quotidianamente la Ruota della Fortuna.

FAQ degli Ordini della Capitana Lilli

D: Come funzionano gli ordini della Capitana Lilli?

R: Segui i seguenti passaggi per sbloccare gli Ordini della barca della Capitana Lilli:

- Costruisci il Molo. Dopo che il Molo è stato costruito, arriverà la barca della Capitana Lilli.

- La barca rimarrà al Molo tra le 8 e 12 ore.

- La barca partirà dopo che tutti gli ordini siano stati completati o se il tempo esaurisce.

- La barca tornerà dopo 4 ore. Fai clic sul Molo per visualizzare l'ordine successivo prima che la barca ritorni.

- Se non sei dentro al gioco quando la barca ritorna, apparirà comunque una volta che accederai.

D: Come fai a sapere quando i tuoi amici hanno bisogno di aiuto con gli ordini della Capitana Lilli?

R: Segui questi passaggi per vedere se i tuoi amici hanno bisogno di aiuto con gli ordini della Capitana Lilli:

- Guarda nella Barra dei Vicini nella parte inferiore dello schermo. A destra del Barra dei Vicini c'è un pulsante con un punto esclamativo "!"

- Clicca sul pulsante "! " per visualizzare tutti i vicini che hanno chiesto aiuto. Visita la fattoria di un vicino, facendo clic sull'immagine del suo profilo.

- Nella fattoria del vicino, vedi se c'è un "!" giallo sopra la barca della Capitana Lilli. Se è così, ha bisogno di aiuto per completare l'ordine!

D: Come aiutare con l'ordine della barca della Capitana Lilli?

R: Segui questi passaggi per aiutare un vicino con l'ordine della barca della Capitana Lilli:

- Mentre sei alla fattoria del tuo vicino, fai clic sull'icona gialla "!" che galleggia sopra la barca della Capitana Lilli. Questo aprirà l'ordine della barca.

- Se hai quello che lei chiede, puoi darle gli oggetti. Riceverai monete e XP in cambio.

- Se non hai gli oggetti richiesti, puoi scegliere di pagare Gemme per riempire l'ordine e aiutare il tuo vicino.

D: L'ordine di Lilli è troppo difficile!

R: Se trovi troppo difficili gli ordini della Capitana Lilli, prova questo:

- Fai clic sul Molo per visualizzare l'ordine successivo. È possibile visualizzare l'ordine successivo ogni volta che la barca non è al Molo.

- Prepara l'ordine della barca in anticipo, prima che la barca ritorni al Molo.

- Se hai ancora bisogno di oggetti per l'ordine, puoi chiedere aiuto ai tuoi vicini.

- Per chiedere Aiuto, sposta il cursore sul oggetto nell'Ordine e fai clic sul pulsante giallo "!" che appare.

- Puoi anche controllare la Cassetta della Posta o il Banchetto del Mercato dei tuoi vicini per gli oggetti.

- La Cicogna rende possibile cercare oggetti specifici. Ci sono 4 ore di riposo dopo ogni ricerca della Cicogna.